Versand

Versand- und Rückgabebedingungen

1. Versandbedingungen

1.1 Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Versand der Ware.
1.2 Die Versandkosten betragen 6,50 Euro für Bestellungen bis 90 Euro mit DHL und
4,90 Euro mit DPD.  Ab einem Bestellwert von 90 Euro ist der Versand kostenfrei mit DPD.
Für Österreich betragende die Versandkosten mit DPD 9,90 Euro und ab 90 Euro Bestellwert 4,90 Euro. Mit DHL betragen die Versandkosten 14,50 Euro.
1.3 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bitte stellen Sie sicher, dass die Adresse korrekt und vollständig ist.
1.4 Sollte eine Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht möglich sein und das Paket an uns zurückgesendet werden, tragen die zusätzlichen Versandkosten für eine erneute Zustellung der Kunde.
1.5 Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

2. Prüfung der Lieferung

2.1 Bitte überprüfen Sie die Verpackung und den Artikel sofort nach Erhalt auf äußerliche Schäden oder Fehlmengen.
2.2 Falls die Ware beschädigt ist oder ein Problem mit der Lieferung besteht, informieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt unter info@oakora.de.
2.3 Bei offensichtlichen Transportschäden ist der Schaden zudem direkt beim Zusteller zu melden.

3. Rückgabe- und Widerrufsrecht

3.1 Verbraucher haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
3.2 Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
3.3 Die Ware muss in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
3.4 Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
3.5 Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind individualisierte oder personalisierte Produkte.

4. Haftung und Verlust

4.1 Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister verursacht werden.
4.2 Falls eine Sendung nicht innerhalb der angegebenen Frist ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter info@oakora.de, damit wir eine Lösung finden können.

5. Kontakt für Rückfragen

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Rückgabe stehen wir Ihnen unter info@oakora.de zur Verfügung.

Diese Versand- und Rückgabebedingungen gelten für alle Bestellungen über unsere Website. Mit dem Abschluss eines Kaufvertrages akzeptieren Sie diese Bedingungen.